Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Wykonujemy usługi serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego dla większości marek wózków widłowych dostępnych na rynku.
Właściwa opieka nad wózkami w trakcie gwarancji, jak i po jej zakończeniu, gwarantuje długą żywotność wózków oraz bezproblemowe użytkowanie, a co za tym idzie, eliminuje koszty zbędnych napraw, przestojów itp., dlatego też wykonujemy przeglądy okresowe wózków ściśle zgodnie z zaleceniami producentów wózków, stosując przy tym oryginalne części.
Sami pilnujemy za naszych klientów terminów przeglądów okresowych, informując o zbliżających się terminach drogą telefoniczną i elektroniczną. Zawsze wykonujemy usługi w ustalonych terminach i możliwie najkrótszym czasie, tak, aby koszt był możliwie najniższy.
Z każdorazowej usługi przeglądu okresowego wykonujemy protokół, który zawiera:
ü opis wykonanej pracy
ü opis stanu wózka po zakończeniu pracy
ü ewentualne uwagi, dotyczące konieczności wykonania dodatkowych prac
ü opis ewentualnych nieprawidłowości w zakresie eksploatacji i obsługi codziennej wózka.
Naszym klientom oferujemy współpracę w ramach serwisu na żądanie lub w ramach umów serwisowych o zróżnicowanym pakiecie usług:
? Standard - serwis na żądanie
? Komfort - obsługa przeglądów, wg zryczałtowanej stawki
? Premium - full service